<답안 작성>
1. 고객순자산가치의 구성요소
1) 고객순자산가치 결정 요인 3가지
고객의 인지적가치(perceived value) 또는 가치자산, 브랜드(Brand) 또는 브랜드 자산, 고객과의 관계(Relationship) 또는 관계자산 등이 있다.
2) 고객순자산가치 결정 요인 3가지의 기초 요소들
고객순자산가치란, 기업이 평가하
가치가 높아진다. 또한, 과제 수행에 있어 획득할 수 있는 가치가 노력을 통한 비용보다 높다고 느낄 때, 과제가 미래에 도움이 되는 정도가 높을 경우 과제의 가치가 높아진다. 이렇게 학습자의 과제해결에 대한 기대와 과제에 대한 가치가 높을 경우, 동기가 증가한다.
2. 인지적 도제이론
인지
< 인지적 도덕성 검사지 >
① 가치갈등상황 1: 철수와 어머니
철수의 어머니는 병에 걸려 죽어가고 있습니다. 그런데 어머니를 살릴 수 있는 약이 최근 개발되었습니다. 그 약은 많은 연구와 노력 끝에 개발됐기 때문에 천만원이나 할 정도로 값이 매우 비쌌습니다. 철수는 어머니를 살리기 위해 여
가치관이 생각과 행동을 어떻게 이끄는지 인식할 수 있어야 한다.
- 태도를 정의하고 태도와 리더의 행동 간의 관계를 설명할 수 있어야 한다.
- 인지적 방식에서 개개인의 차이를 인식하고 리더십 잠재력을 확장시키기 위해서 당신 자신의 사고방식을 넓힐 수 있어야 한다.
- 당신이 깊이 관심을 가지
동기의 인지적 접근
인지적 동기 이론 (cognitive motivation theory)
학습자의 신념과 기대, 질서, 예측능력, 이해에 관한 욕구에 초점을 맞춤
세상을 이해하려는 인간의 선천적 욕구에 의해 동기가 부여됨
인간행동의 다양성 설명 (행동주의, 인본주의의 한계극복)
기대×가치 이론
인간은 자신이